Köpvillkor

Köpvillkor – PennVirre teckningar och porträtt

Beställning
När du gör en beställning hos PennVirre teckningar och porträtt godkänner du dessa köpvillkor. För personliga illustrationer görs bilden utifrån de fotografier, uppgifter och önskemål som kunden lämnar vid beställningen.

Priser och betalning
Aktuellt pris framgår på hemsidan eller i den information du får i samband med beställningen. Betalning sker enligt de betalningsalternativ som anges vid beställningen. Eventuella fraktkostnader anges innan köpet slutförs.

Personliga beställningar
Husporträtt och andra illustrationer som skapas speciellt efter kundens fotografier, önskemål eller andra personliga anvisningar är specialtillverkade för den enskilda kunden.

För sådana varor gäller normalt inte den vanliga 14 dagars ångerrätten, eftersom produkten har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel. Detta är ett uttryckligt undantag i distansavtalslagen.

Prints och andra färdiga produkter
För färdiga, icke personligt anpassade produkter som beställs på distans gäller normalt 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar normalt dagen efter att kunden tagit emot varan.

Om du vill använda ångerrätten ska du kontakta PennVirre inom ångerfristen. Produkten ska returneras i gott skick. Kunden ansvarar för returfrakten om inget annat har avtalats.

Leverans
Beräknad leveranstid anges på hemsidan eller i samband med beställningen. För handgjorda och personliga illustrationer kan leveranstiden variera beroende på motivets omfattning och aktuell arbetsbelastning.

Om en försening uppstår kontaktas kunden så snart som möjligt.

Färger och utseende
Alla illustrationer är handgjorda och mindre variationer kan förekomma. Färger kan även återges något olika på olika datorskärmar, mobiltelefoner och vid tryck.

För personliga porträtt skapas illustrationen utifrån kundens inskickade referensmaterial och överenskomna önskemål.

Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad ska kunden kontakta PennVirre så snart som möjligt och beskriva felet, gärna tillsammans med fotografier.

Enligt konsumentköplagen har konsumenten rätt att reklamera ursprungliga fel i en vara i tre år. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes räknas alltid som gjord inom skälig tid.

Ett personligt porträtt kan däremot inte reklameras enbart på grund av att kunden i efterhand önskar ett annat motiv, annan komposition eller andra detaljer än de som avtalades inför arbetets start.

Skador vid leverans
Om försändelsen har skadats under transporten, kontakta PennVirre så snart som möjligt och skicka gärna fotografier på både emballage och den skadade produkten.

Kundens fotografier och referensmaterial
Kunden ansvarar för att hen har rätt att använda de fotografier och annat material som skickas till PennVirre för att skapa illustrationen.

Inskickade bilder används för att genomföra beställningen och hanteras enligt webbplatsens integritetspolicy.

Upphovsrätt
Upphovsrätten till illustrationen tillhör PennVirre om inget annat uttryckligen har avtalats skriftligen. Köp av ett original, porträtt eller print innebär inte automatiskt att upphovsrätten övergår till kunden.

Produkten är avsedd för privat bruk. Kommersiell användning, reproduktion eller vidareförsäljning av motivet kräver separat överenskommelse.

Kontakt
PennVirre – teckningar och porträtt
E-post: veronicaalba@live.se
Telefon: 0730663033

Företagsuppgifter:

PennVirres- teckningar och porträtt

Veronica Adelsgård

Kungsgatan 23

37230 Ronneby

orgnr. 19790217-3322